配送ポリシー

Nyachu(以下「当サイト」といいます。)における商品の配送について、以下のとおりご案内いたします。

1. 配送業者

ご注文商品は、以下の配送業者よりお届けいたします。配送業者の指定はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

当社提携の配送業者(ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等)よりお届けいたします。商品のサイズや配送地域等により、配送業者が異なります。

2. 送料

全国一律:770円(税込)
8,000円(税込)以上のご購入で送料無料
※ 商品サイズ・重量・配送地域により、別途配送料を頂戴する場合があります。詳細は商品ページまたはご注文確認画面にてご確認ください。

3. お届け日数

ご注文・ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に商品を発送いたします。発送後の標準的なお届け日数は以下のとおりです。

本州・四国・九州:発送後1〜3日
北海道:発送後2〜4日
沖縄県・離島:発送後3〜7日
※ 天候、交通事情、配送業者の繁忙期、システム障害等により、お届け日数が前後する場合があります。
※ 予約商品、受注生産商品については、各商品ページに記載のお届け予定日をご確認ください。
※ ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等の長期休暇期間中は、発送・お届けに通常より日数を頂戴いたします。

4. 配送地域

日本国内全域(沖縄県・離島を含みます)へ配送いたします。

※海外への配送は現在対応しておりません。

5. ご不在時のお届けについて

お届け時にご不在の場合、配送業者により不在票が投函されます。配送業者所定の保管期間内に再配達のご依頼をお願いいたします。

保管期間を経過し、商品が当社へ返送された場合、再発送をご希望の際は、再発送に伴う送料および返送料をお客様にご負担いただきます。

6. 配送事故・破損について

配送中の事故等により商品が破損していた場合は、商品到着後7日以内に商品および外箱の状態がわかる写真を添えてinfo@nyachu.jpまでご連絡ください。また、配送会社による補償請求の際に現物確認が必要となるため、外箱および商品は処分せずに保管してください。当社にて配送業者への確認のうえ、良品との交換または返金にて対応させていただきます。

7. 住所不明・受取拒否等について

以下のいずれかに該当し、商品が当社へ返送された場合、再発送に伴う送料および返送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。再発送をご希望されない場合、商品代金から往復の送料および返送手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

ご注文時にお客様にご入力いただいた住所に不備があった場合
長期不在等により、配送業者の保管期間を経過した場合
正当な理由なく受取を拒否された場合

8. 同梱・分納について

複数のご注文を別々にいただいた場合、原則としておまとめ発送はお受けしておりません。

予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、予約商品の発送日にあわせて分納または同梱発送を行うことがあります。詳細は各商品ページをご確認ください。

9. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

RJ株式会社（Nyachu事業部）
メールアドレス:info@nyachu.jp
制定日:2026年5月1日
最終改定日:2026年5月1日